Activity

Что означает красная линия под моим скриншотом?

Под каждым снимком экрана будет красная, оранжевая или синяя линия. Если вы видите красную линию, это означает, что в то время, когда был сделан снимок экрана, вы были офлайн, и поэтому на этот раз это не было засчитано в вашу пользу. Более того, если вы были в офлайне несколько минут из 10, снимок экрана все равно будет сделан, но не все 10 минут будут засчитаны. Для получения дополнительной информации об отслеживании времени перейдите по следующей ссылке: http://blog.tahometer.com/2017/07/14/a-much-closer-look-at-time-tracking/

Как я могу отфильтровать свои данные?

Кнопка "Фильтр" может находиться в одном из двух состояний - нормальном и активированном. В первом случае в области предварительного просмотра отображаются все доступные данные, а во втором, вместо просмотра всех данных, пользователь предпочел бы использовать параметры фильтрации. Вы можете открыть фильтр, чтобы увидеть выбранные значения для отображения.

Как открыть закрытый табель времени за предыдущие недели?

Если вы не можете изменить данные своих активностей на веб-сайте, возможно, табель был закрыт на текущую неделю. Проверить это можно, посмотрев на дополнительную панель фильтров на вкладке "За день". Если вы видите синий значок замка рядом с ссылкой "Показать активность", значит, табель времени за неделю закрыт для изменения. Для добавления / перемещения / удаления данных в ваши проекты администратору вашего домена необходимо разблокировать закрытый табель на неделю. Для этого администратору вашего домена необходимо щелкнуть значок замка в своей учетной записи. Обратитесь к администратору домена, чтобы применить это действие. Значок разблокированного замка означает, что вы можете редактировать данные своих активностей или перемещать снимки экрана.

Могут ли пользователи удалять скриншоты?

Если это не запрещено администратором домена, сотрудники или другие пользователи могут удалять скриншоты. Однако обратите внимание, что каждый снимок экрана равен 10 минутам, поэтому, удаляя один из них, вы автоматически удаляете 10 минут из суммарного времени.

Почему я вижу сообщение "cкриншот отсутствует" вместо снимка экрана?

Когда вы видите сообщение "cкриншот отсутствует" там, где должен быть снимок экрана, это означает, что Tahometer не смог сделать снимок экрана в этот конкретный период времени (помните, что агент делает снимки экрана через случайные промежутки времени в течение каждого периода в 10 минут, поэтому, возможно, отслеживание началось до того, как агент произвольно решил это сделать). Тем не менее ваша активность будет записываться и добавляться к суммарному дневному времени. Если сотрудник сам удаляет снимок экрана, в заменителе снимка экрана будет отображаться информация "Кем удален", и время, связанное со снимком экрана, будет вычтено из суммарного времени.

Почему время не рассчитывается как процент от производительности?

Любая процентная активность будет относительной величиной. Если человек делает 10 щелчков мышью в течение 10 минут, это по праву считается действием, и трекер продолжает выполнять свою работу. Однако в процентном соотношении это будет 0,1%, поэтому сервису придется округлять число в большую или меньшую сторону до ближайшего значения, и мы останемся с 0% активности. По этой причине Tahometer использует статистические данные, поскольку физически невозможно нажимать и печатать без перерыва.

Насколько безопасны наши скриншоты на серверах Tahometer? Будет ли моя конфиденциальная бизнес-информация подвергнута риску взлома или утечки?

Мы используем криптографические хэш-коды для всех ваших снимков экрана, и любые данные на наших серверах защищены и отслеживаются в режиме реального времени. Вся ваша информация будет в полной безопасности!

Почему я не могу добавить офлайн время?

Администратор вашего домена имеет право запретить добавление офлайн времени для определенных проектов или пользователей. Пожалуйста, свяжитесь с ним для дальнейших разъяснений.