Агент

Как войти в личный кабинет?

Щелкните правой кнопкой мыши на значок Tahometer на панели задач рабочего стола и перейдите на страницу статистики, где вы можете просмотреть свои активности со снимками экрана, управлять проектами и пользователями и даже создавать отчеты для последующего выставления счетов. Отсюда вы можете ввести свои настройки в верхнем левом углу, чтобы настроить Tahometer. Вы также можете просмотреть подробную статистику, включая общее время отключения и онлайн часы.

Все кнопки Tahometer неактивны. Как я могу начать отслеживание активностей?

Приложение Tahometer не активируется, пока вы его не активируете. Для этого зажмите ctrl (или cmd в macOS), а затем щелкните левой кнопкой мыши на агент. После этого ваше приложение станет активным - все кнопки станут активными, и вы даже сможете перемещать агент по рабочему столу. Однако после того, как вы щелкнете за пределами приложения, оно снова станет неактивным, что означает, что нажатие на него будет проходить прямо через него, и вы просто будете взаимодействовать с окном или рабочим столом за ним. Для получения дополнительной информации о функциях приложения Tahometer смотрете https://blog.tahometer.com/2017/04/03/introducing-tahometer-3-0/.

Насколько безопасна передача моих данных на ваш сервер?

По умолчанию протокол передачи Tahometer настроен на зашифрованный HTTPS.

Я вижу окно офлайн времени, но я в сети!

Tahometer отслеживает нажатия мышью и активность клавиатуры. Возможно, вы не использовали мышь или клавиатуру более 10 минут. Однако, если за последние 10 минут на этих устройствах была какая-то активность, проверьте свою версию Tahometer. Это известная проблема, с которой сталкиваются пользователи более старых версий настольного приложения, поэтому обновите трекер, чтобы решить эту проблему. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок Tahometer в трее, выберите «Обновить Tahometer» и установите последнюю версию.

Почему статистика, отображаемая на агенте, не совпадает с числами, отображаемыми на сайте?

Числа, отображаемые на агенте, обновляются только с каждым новым снимком экрана.

После использования другой учетной записи я не могу войти в Tahometer со своими учетными данными.

Вы можете переключать пользователей в меню на панели задач (доступном по щелчку правой кнопкой мыши по значку Tahometer на панели задач). Выберите «Сменить аккаунт», нажмите кнопку «Старт» и введите данные учетной записи, в которую вы хотите войти. Однако важно отметить, что при переключении между пользователями любая активность, которая не была отправлена на сервер, будет потеряна навсегда, поэтому убедитесь, что это было сделано!

В Windows Tahometer некорректно отслеживает время, так как часть моего времени не отображается в статистике.

Возможно, вы используете программы, запущенные от имени администратора. Запустите Tahometer с правами администратора, чтобы получить доступ к этим приложениям. Пожалуйста, выйдите из приложения Tahometer (Ctrl + Alt + Q) или нажмите кнопку "Выход". Нажмите правую кнопку мыши, щелкнув значок / ярлык приложения Tahometer (этот значок может находиться на вашем рабочем столе или в меню "Пуск") и выберите "Свойства". Перейдите на вкладку "Совместимость". Затем отметьте пункт "Запускать эту программу от имени администратора" в разделе "Уровень привилегий" и нажмите кнопку "ОК". После этих действий запустите приложение Tahometer, используя этот значок / ярлык.

В Ubuntu я не вижу иконки Tahometer в трее. Что мне делать?

У вас может быть только ограниченный доступ к панели задач. Один из способов решить эту проблему - установить утилиту dconf (sudo apt-get install dconf-tools) и изменить значение systray-whitelist на "all" на рабочем столе > unity > панель. Если вы хотите, вы можете разрешить доступ к панели задач для всех программ или просто добавить "tahometer", если вы хотите предоставить доступ к Tahometer индивидуально.

Tahometer не отслеживает активность мыши в macOS.

Чтобы Tahometer нормально функционировал на macOS, вам необходимо перейти в настройки системы: «Системные настройки» -> «Безопасность и конфиденциальность» -> вкладка "Конфиденциальность" -> "Доступность" ->, а затем включите флажок Tahometer.

Как я могу изменить свой часовой пояс?

На странице статистики нажмите Настройка => Персонализация. Во всплывающем окне в поле «Часовой пояс:» вы должны выбрать новый часовой пояс в соответствии с вашим местоположением.